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개인정보처리방침
개인정보처리방침
금융결제원 오픈뱅킹공동업무 홈페이지에 방문하여 주셔서 대단히 감사합니다.
금융결제원(이하 “결제원”이라 한다)은 고객의 개인정보를 무엇보다 중요하게 생각하고, 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 처리에 최선을 다하고 있습니다. 또한 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령에 의거하여 개인정보처리방침을 아래와 같이 수립하여 운영하고 있습니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
결제원은 오픈뱅킹공동업무 서비스(이하 “오픈뱅킹 서비스”라 한다)를 제공하기 위해서 최소한의 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며 이용 목적이 변경될 경우에는 동의를 받아 처리하겠습니다.
- 1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등
- 2. 오픈뱅킹 서비스 이용
- - 오픈뱅킹 서비스 관련 이용 신청·변경·해지, 계좌등록, 출금동의 등
- 3. 민원 관리
- - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락.통지, 처리결과 통보 등
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
-
① 오픈뱅킹 서비스는 다음의 개인정보를 처리하고 있습니다.
오픈뱅킹공동업무 서비스의 제공을 위하여 처리하고 있는 개인정보 처리 목적 처리 정보 비고 주) 금융실명법 제4조제1항제5호에 의거 수집
홈페이지 회원가입 및 관리 회원ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 통신사, 휴대폰번호,
이메일주소, 연계정보(CI)값, 중복가입확인정보(DI)값필수항목 오픈뱅킹 서비스 이용 이용신청 및 계좌 등록 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 은행코드, 계좌번호 주)필수항목 출금이체 출금 동의 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 은행코드, 계좌번호 주)필수항목 송금인 확인 성명, 계좌번호 주)필수항목 민원 관리 휴대폰번호, 이메일주소 필수항목 - ② 기타 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제3조(개인정보의 수집방법)
오픈뱅킹 서비스는 고객 동의 및 관계 법령에 근거하여 다음의 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- - 홈페이지 회원가입 페이지에서 고객 및 본인확인기관
*을 통하여 직접 수집 - * 방송통신위원회에서 본인확인기관으로 지정된 이통통신사, 아이핀서비스 제공기관 및 공인인증기관으로부터 성별, 내/외국인 구분, 연계정보(CI)값, 중복가입확인정보(DI)값 수집
- 2. 오픈뱅킹 서비스 이용
- - 서비스 신청 및 출금동의 신청 절차 등에서 고객 및 이용기관으로부터 직접 수집
- 3. 민원 관리
- - 회원가입 및 서비스 이용신청시 고객 및 이용기관으로부터 직접 수집
- - 고객센터 등을 통한 민원 신청 시 고객으로부터 직접 수집
제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
오픈뱅킹 서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
- 1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- - 탈퇴·해지 신청 시까지
-
- 1년 이상 미이용 고객정보는 1년 경과 시점까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
- 2. 오픈뱅킹 서비스 이용
- - 「전자금융거래법」 제22조에 따라 5년까지
- 3. 민원 관리
- - 민원처리 완료 후 6개월까지
제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
-
① 오픈뱅킹 서비스는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 공개 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 1. 정보주체가 사전 동의한 경우
- 2. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
-
② 오픈뱅킹 서비스의 개인정보 제3자 제공 내역은 다음과 같습니다.
오픈뱅킹공동업무 서비스의 제3자 개인정보 제공 내역 제공받는 자 이용목적 개인정보 항목 보유·이용기간 주1) 이용기관 상황에 따라 선별적으로 제공
주2) 금융실명법 제4조 제1항 제5호에 의거 소액해외송금업자로 등록한 이용기관에 한하여 제공
이동통신사 (SKT, KT, LGU+, MVNO) 휴대폰 본인확인 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분,
통신사, 휴대폰번호서비스 제공일로부터 1개월 ㈜한국모바일인증 서비스 제공일로부터 100일 ㈜씽크에이티 휴대폰번호 서비스 제공일로부터 3년 ㈜쿠콘 ARS를 통한 출금동의 및 거래정보 제공 동의 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 은행코드,
계좌번호서비스 제공일로부터 7일 오픈뱅킹 서비스 참가은행 오픈뱅킹 업무 처리 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분,
계좌번호이용 해지시까지
(다만, 1년 이상 미이용시 1년 경과 시점까지)오픈뱅킹 서비스 이용기관 고객 확인 성명, 생년월일 주1), 성별주1),
휴대폰번호, 이메일주소,
연계정보(CI)값, 계좌번호주2)이용 해지시까지
(다만, 1년 이상 미이용시 1년 경과 시점까지)송금인 확인 성명, 계좌번호 주2)
제6조(개인정보처리의 위탁)
오픈뱅킹 서비스는 개인정보처리를 제3자에게 위탁하지 않습니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
결제원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1. 기술적 조치 :
- 개인정보처리시스템 접근통제 및 접근권한 관리, 주요개인정보 암호화, 네트워크 송수신 구간 암호화, 침입탐지시스템 등 보안솔루션 설치 및 운영 등
- 2. 관리적 조치 :
- 개인정보보호 관련 규정 및 계획 수립, 개인정보취급자 최소화 및 교육 등
- 3. 물리적 조치 :
- 전산실 및 자료보관실 접근통제, 장비 및 자료 반출입 통제 등
제8조(개인정보의 파기)
- ① 오픈뱅킹 서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 엄격히 별도 저장ㆍ관리합니다.
- ③ 오픈뱅킹 서비스의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- 불필요한 개인정보는 개인정보관리책임자의 책임 하에 다음과 같이 파기합니다.
- - 홈페이지 회원 탈퇴시 회원의 개인정보는 자동으로 파기
- - 보유기간 경과 등 파기사유가 발생한 개인정보는 개인정보관리책임자의 승인을 거쳐 파기하거나 자동으로 파기
- 2. 파기방법
- 개인정보를 복구 또는 재생되지 않도록 다음과 같이 완전삭제 조치합니다.
- - 전자적 파일 : 일부 파기 시에는 해당 개인정보를 삭제한 후 복구·재생이 되지 않도록 관리 및 감독, 전체 파기 시에는 초기화, 덮어쓰기, 전용소자장비 이용 등의 방법으로 파기
- - 기타 기록물, 인쇄물, 서면 등 비전자적 파일 : 일부 파기 시에는 해당 개인정보를 마스킹, 천공 등을 통해 삭제, 전체 파기 시에는 파쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기
제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
- ① 정보주체와 법정대리인은 오픈뱅킹 서비스에서 보유하고 있는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 청구하실 수 있습니다. 다만 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지가 제한될 수 있습니다.
- 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷 등을 통하여 요청하실 수 있으며, 홈페이지에서 관리되는 정보는 홈페이지에 로그인 후 회원정보 관리 메뉴를 통해 요청하실 수 있습니다.
- ③ 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④ 오픈뱅킹 서비스는 정보주체와 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ⑤ 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 처리절차는 다음과 같습니다.
열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 처리절차 개인정보 열람요구 개인정보 정정·삭제, 처리정지 요구 <양식> 개인정보 열람 등 관련서식(요구서, 통지서, 위임장) - ① 개인정보 열람요구 →
- ② 청구주체 확인 및 열람범위 확인 →
- ③ 개인정보 열람 제한사항 확인 →
- ④ 열람결정 통지(or 열람거부 통지) →
- ⑤ 열람
- ① 개인정보 정정·삭제·처리정지 요구 →
- ② 청구주체 확인 및 처리범위 확인 →
- ③ 개인정보 정정·삭제, 처리정지 제한사항 확인 →
- ④ 정정·삭제, 처리정지 결과통지
제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
-
① 오픈뱅킹 서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이
개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.- - 개인정보보호책임자 : 결제원 리스크관리실장
- - 개인정보관리책임자 : 결제원 전자금융부장
- - 개인정보관리담당자 : 결제원 전자금융부 핀테크업무팀 오픈뱅킹 담당자
- · 연락처 : 02-531-1861∼1865, openbanking@kftc.or.kr, (fax)02-531-1809
- · 주소 : (우)06220 서울특별시 강남구 테헤란로 202 (서울특별시 강남구 역삼동 717번지)
- ② 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위의 연락처로 문의주시면 즉시 조치하여 처리결과를
통보해 드리겠습니다.
제11조(개인정보 자동수집장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항)
- ① 오픈뱅킹 서비스는 홈페이지에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 쿠키(cookie) 등 개인정보 자동수집장치를 설치․운영하고 있습니다. 쿠키는 오픈플랫
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제12조(권익침해 구제방법)
- ① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담
등을 신청할 수 있습니다. - ② 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- ·개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- ·개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- ·대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)
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